很多客户会有误区,以为只要找有CNAS资质的机构出报告就行,实际上CNAS认可的核心要求的是报告的可追溯性、可复现性,每一份结论都要有原始数据支撑,每一个测试步骤都能复现,否则即便盖了CNAS章,在验收、审计、招投标场景也可能被判定无效。
下面结合CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》 (第7.8条款对检测报告有专门要求),以及GB/T 25000.51-2016《系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价》 ,给你一套可直接套用的撰写规范和模板。
正规CNAS软件测试报告由封面、声明页、报告主页、附件、签字页五部分组成,各部分要求如下。

软件测试报告封面
封面信息要一眼能明确报告的唯一性和对应关系,包含:
报告名称(如“XX系统软件验收测试报告”)
唯一报告编号(编号规则需在机构质量手册中备案,便于溯源)
委托单位名称
受测软件全称及版本号(必须与软件著作权登记证书、合同中的软件名称、版本完全一致,版本号要精确到构建号)
测试机构全称及CNAS认可标识
报告出具日期
声明页是报告的法律免责依据,必须包含以下固定声明:
本报告仅对送测的XX软件[具体版本号]负责,后续版本更新、补丁修改不在本报告覆盖范围内。
除全文复制外,未经本机构书面批准,不得部分复制、摘用本报告内容。
本报告中来源于委托方提供的需求文档、环境配置等信息已明确标识,若因委托方提供信息不准确导致结果偏差,本机构不承担相关责任。
本报告仅对送测版本的软件质量负责,不对软件后续运行中的问题承担责任。
声明页需加盖机构骑缝章,防止篡改。
报告主页是报告的核心,按以下顺序编写,每一项都要有具体内容,不能空泛表述:
(1)基本信息
测试机构信息:名称、地址、CNAS认可证书编号、联系方式
委托方信息:单位名称、联系人、联系方式
测试地点:明确是机构实验室固定场地还是委托方现场
测试周期:起止日期精确到天
受测软件信息:软件全称、版本号、交付介质(安装包/访问地址)、软件哈希值(用于锁定送测版本唯一性)
(2)测试目的与范围
测试目的:明确本次测试的目标,比如“验证XX系统是否满足合同约定的功能、性能、安全验收要求”“为XX项目竣工验收提供技术依据”。
测试范围:明确覆盖的模块、功能点清单,以及不覆盖的内容(比如“本次测试未覆盖移动端适配场景”“未包含第三方接口的稳定性测试”),避免后续争议。
软件测试内容
(3)引用文档
列清楚本次测试遵循的所有标准、文件,比如:
GB/T 25000.51-2016《系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价(SQuaRE) 第51部分:就绪可用软件产品(RUSP)的质量要求和测试细则》
项目合同约定的验收指标
委托方提供的《需求规格说明书》《系统设计说明书》
行业特殊要求(如政务系统需符合等保2.0三级要求)
(4)测试环境
详细列清楚测试所用的软硬件环境,保证结果可复现:
硬件配置:服务器型号、CPU、内存、硬盘规格,客户端设备型号
软件环境:操作系统版本、数据库类型及版本、中间件版本、浏览器版本
网络环境:带宽、网络拓扑结构
测试工具:工具名称、版本号(如LoadRunner 12.6、Appium 2.0、Nessus 10.0)
(5)测试方法
说明不同测试项采用的测试手段:
功能测试:采用黑盒测试方法,依据需求文档设计测试用例,覆盖正常流程、边界条件、异常场景
性能测试:采用自动化压测工具,模拟[具体数值]并发用户持续运行[具体数值]小时,记录响应时间、吞吐量、资源占用率等指标
安全测试:采用自动化漏洞扫描+人工渗透测试相结合的方式,覆盖OWASP Top 10常见漏洞类型
软件测试报告内容
(6)测试结果
分模块列清楚测试数据,不能只写“测试通过”:
功能测试:共设计测试用例[具体数值]条,执行[具体数值]条,通过[具体数值]条,通过率[具体数值]%,发现缺陷[具体数值]个,已完成整改并复测通过,需求覆盖率100%。
性能测试:在[具体数值]并发用户场景下,系统平均响应时间[具体数值]ms,TPS达到[具体数值],CPU占用率不超过[具体数值]%,内存占用率不超过[具体数值]%,满足合同约定的性能指标要求。
安全测试:共发现高危漏洞[具体数值]个、中危漏洞[具体数值]个、低危漏洞[具体数值]个,已全部完成整改并复测通过,无未修复的高危风险。
(7)符合性声明
逐条对照测试依据中的要求,给出符合性判定:
功能要求:所有合同约定的功能点均已实现,测试通过率100%,符合GB/T 25000.51-2016功能性要求。
性能要求:各项性能指标均达到合同约定的验收标准,符合GB/T 25000.51-2016性能效率要求。
安全要求:无未修复的高危漏洞,符合等保2.0三级安全要求(如适用)。
(8)测试结论
给出明确的最终结论,同时说明限制条件:
示例:本次测试覆盖XX系统[具体数值]个功能模块、[具体数值]个功能点,所有测试项均满足GB/T 25000.51-2016标准及合同约定的验收要求,软件具备上线/交付条件。
限制条件:本次测试基于送测版本[具体版本号]开展,若后续软件功能、架构发生变更,需重新开展测试;本次测试未覆盖[具体场景],相关风险由委托方自行承担。
附件是报告可追溯性的核心支撑,包含以下材料:
原始测试记录(测试用例执行明细表,包含每条用例的编号、执行步骤、实际结果、执行人、执行日期)
缺陷台账(包含缺陷编号、描述、严重程度、修复状态、复测结果)
性能测试原始数据(压测曲线图、资源占用统计表)
安全测试漏洞清单及修复验证截图
测试环境配置参数截图
签字页需包含三级签字:
编制人(测试工程师)签字
审核人(技术审核人员)签字
授权签字人(CNAS备案的授权签字人)签字
最后加盖机构公章、CNAS认可标识,标注签发日期。
CNAS软件测试报告
结果必须准确、清晰、明确、客观。不能随意拆分报告,不能编造结果数据。
报告发出前必须经过审查和批准。审查内容包括与CNAS要求的符合性、与检测方法的符合性、结果的合理性等。
报告的副本应作为技术记录予以保存,且保存的副本格式应是不可更改的。
报告结果应与原始记录保持一致,报告信息不全、表述不严谨、与原始记录不一致,是CNAS报告最常见的三类问题。
每页应有连续性页码及总页数标识。
CNAS报告允许使用电子签名。
此模板仅是部分内容,详细的测试报告模板可联系柯信检测查看!报告的实际质量取决于测试过程是否规范、数据是否真实可追溯。一份盖了CNAS章但内容经不起推敲的报告,比没有报告更危险,因为它不仅无效,还会影响机构的信誉。
标签:软件测试报告、CNAS测试报告